Nous remettons à neuf les ordinateurs, tablettes et smartphones

vous fait entrer dans un monde fantastique, où les ordinateurs anciens reprennent vie, où la qualité pour la technologie est garantie, où vous n’êtes plus seul face à la machine.

L’ordinateur est un produit industriel, autant dire pas grand-chose. Une fois sorti de l’usine, c’est à vous de lui donner sa raison d’être. vous propose de faire un bout de chemin ensemble, pour l’appropriation et l’utilisation de vos appareils. Pour y arriver, voici nos valeurs.

Nos valeurs


  • Progrès responsable

    À chaque composant électronique fabriqué est associée une probabilité de dysfonctionnement : c’est l’obsolescence programmée. Nous croyons à une technologie durable, accessible et ancrée dans le besoin.
  • Informatique fiable

    L’informatique est un outil. Mais un outil qui ne fonctionne pas quand on en a besoin est inutile. Nous voulons des ordinateurs sur lesquels il soit possible de compter sans conditions.
  • Confiance scrupuleuse

    Pour honorer notre engagement d’une informatique au service de l’usager, nous devons soutenir un travail rigoureux pour une pédagogie dans le partage et une confiance mutuelle.
  • Passion ouverte

    Il y a mille et une façons de considérer un ordinateur. Une boîte. Une technologie. Une expérience. Nous croyons à l’image de ses membres : passionnée.
  • Communauté ingénieuse

    La force de notre création vient de son ambition. Nous construisons une informatique généreuse parce qu’enrichie de toutes les réalités, organisée autour d’une communauté impliquée et responsable.

Fastech

Chez , nous vous donnons la possibilité d’offrir à votre ordinateur une nouvelle jeunesse.

À force d’expertise et de minutie, notre équipe a mis au point un processus complet qui s’adapte à chaque ordinateur, et à chaque utilisateur. Il lui redonnera les attraits de ses débuts… et même au-delà ! Votre ordinateur est beaucoup plus rapide, vos informations sont sécurisées, et tout cela en tenant compte de vos préférences.

Une citrouille en carrosse.

En utilisant enfin toutes les ressources de votre ordinateur, le Fastech lui redonne une nouvelle jeunesse, aussi ancien soit-il. Plus puissant, plus rapide, plus beau. Une véritable métamorphose.

Votre ordinateur a de belles années devant lui.

Le progrès responsable, voilà une de nos cinq valeurs fondamentales. Cela signifie qu’au lieu d’avoir à acheter un ordinateur tous les 2, 3 ou 5 ans, vous pouvez considérer votre plateforme comme un véritable investissement à long terme, grâce à une optimisation et un entretien en continu !

Votre ordinateur n’est pas une oeuvre d’art. C’est votre ordinateur.

fait de ses priorités la personnalisation. Vos contenus, votre organisation, optimisés et unifiés, pour une expérience fluide et agréable.

La puissance, au bon endroit, au bon moment.

Pour que votre ordinateur ne se transforme pas en gros bonhomme vert incontrôlable, passez chez . Une puissance bien affectée pour servir au mieux vos besoins, uniquement quand il le faut.

Gardez la tête froide.

Toute l’énergie que votre ordinateur utilise pour vous chauffer les cuisses, en est autant de perdue pour votre usage. Grâce à , en plus d’être plus rapide, votre ordinateur sera plus économe en énergie, et celle-ci sera mieux utilisée.

Pas une prison. Une forteresse.

Nous avons inclus au Fastech des procédures poussées de sécurisation de votre ordinateur. Naviguez en toute sécurité, et conservez vos données protégées.

L'offre M²

Entrez dans la communauté du M

  • Nos prix


    Nous avons conçu comme un endroit privilégié dans lequel chaque membre aurait un droit d’accès unique. La porte d’entrée est notre Fastech : à partir de 50 €. Nous vous proposons également un abonnement de 15€ par mois sans engagement ni frais de résiliation. L’abonnement est un suivi personnalisé et complet pour 4 de vos appareils électroniques : ordinateur fixe et portable, smartphone et tablette.

  • Commençons sur de bonnes bases

    Nous avons voulu que votre entrée dans notre univers se fasse de manière cohérente avec la qualité que nous exigeons pour tous les appareils dont nous avons la charge. Ainsi le premier mois inclut, en plus des services habituels, un Fastech, c’est-à-dire une remise en état complète de votre ordinateur, qui échoit alors sous notre responsabilité. C’est aussi à ce moment qu’un de nos Mentors entrera en contact avec vous, pour vous expliquer le processus et garantir que la réfection de l’ordinateur se fasse selon vos souhaits. Enfin, avec l’abonnement vous est fournie l’application , qui vous permet de nous poser n’importe quelle question, à laquelle votre Mentor répondra toujours le plus rapidement possible.

  • Promenons-nous dans les bois...

    Une fois devenu membre du M, vous avez, à travers l’abonnement, la garantie d’un suivi pendant toute l’utilisation de vos appareils, dont un ensemble de mises à jour et de vérifications de base tous les mois et un check-up complet gratuit tous les 3 mois. Nous répondons à vos questions, vous apportons des conseils pour vos opérations complexes, et résolvons tous les problèmes que vous rencontrez.

  • ...si le loup y était ?

    Si malgré notre suivi vous rencontrez un problème qui doive être résolu en urgence, nous nous engageons à une forte disponibilité téléphonique. Il vous suffit de composer le numéro fourni avec votre compte . Et si un problème nécessite une intervention plus lourde, il est encore possible de le laisser aux bons soins et à l’expertise de votre Mentor.

  • L'informatique est une langue compliquée. Nos meilleurs traducteurs sont à votre service.

    Votre abonnement vous donne accès à des cours adaptés pour apprendre à vous familiariser à vos plateformes. Vous avez entre les mains de merveilleuses technologies. vous apprend à les comprendre individuellement, et à les faire communiquer entre elles, pour en tirer le meilleur. Programmez une séance personnalisée avec votre Mentor, et devenez à votre tour maître de votre machine.

  • 4 appareils, 1 service M²

    Il est bien rare qu’on ne possède qu’un appareil numérique. L’abonnement est donc à la mesure de vos besoins : celui-ci vaut pour votre ordinateur fixe, votre ordinateur portable, votre tablette et votre smartphone. Et si vous n’avez pas de smartphone, on peut tout de même certainement se rendre utile ! Un contrôle total de vos appareils, des plateformes communicantes, pour une expérience numérique unifiée.

  • Une oreille attentive...voire deux

    Pour que nos échanges soient toujours les plus productifs, nous faisons de notre mieux pour qu’à chaque fois que vous nous rendiez visite, votre correspondant soit le même. Votre Mentor vous accompagne dans tous les moments où vous avez besoin d’aide, prépare les cours dont vous pourriez avoir besoin, vous conseille dans vos achats... et vous fait la conversation !

  • Pourquoi un abonnement ?

    L'informatique n'est pas une science exacte. Son fonctionnement est affaire de probabilités, dont les variables sont en grande partie liées à l’utilisation qui en est faite : chaque cas est particulier et nécessite son lot d’attention propre. C'est pour cela que suite au premier Fastech, nous avons établi toute une gamme de services associés à vos appareils électroniques, pour résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer, dans toutes les situations dans lesquelles votre ordinateur évolue. C’est ce qui fait de nous, probablement, le service informatique le plus fiable que vous puissiez obtenir pour vos appareils. Ces services sont exigeants en termes de compétences et de temps, et c'est pour en assurer la cohérence que nous avons souhaité les rassembler sous la forme d'un abonnement, qui vous intègre à la communauté du M. D’autre part, pour que cet abonnement s’adapte à la mesure de votre vie, nous avons créé une formule sans engagement, ni aucun frais de résiliation, pour que vous ayez toujours la liberté d’aller et venir chez nous. Dans ce cas, et à partir du moment où votre abonnement n’a plus cours, votre ordinateur pourrait toujours bénéficier des services , aux tarifs d’une intervention pour un non abonné.

SOS pour un ordinateur en détresse

Parlez-nous de votre problème.

Mon ordinateur rame et chauffe.

Il y a plein de pages qui apparaissent partout !

Il met de plus en plus de temps pour démarrer...

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Lyon

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